Willkommen im Servicebereich zu Kommunikation!

Unangepasste Verhaltensweisen können sich auf vielfältige Art zeigen und das ganze Team herausfordern. Tipps zur Patientenkommunikation finden Sie als MFA oder Krankenpfleger*in in dieser Checkliste.

Was versteht man unter LGBTQIA+ und wie können Sie Patient*innen bei Ihren Herausforderungen unterstützen? In dieser Checkliste erhalten Sie nützliches Hintergrundwissen und Tipps zur Patientenkommunikation.

Wie geht man mit Patient*innen um, die wenig kooperativ sind? Das erfahren Sie in dieser Checkliste zur Patientenkommunikation.

In dieser Checkliste erhalten Sie wertvolle Tipps, wie Sie Menschen mit Migrationshintergrund bestmöglich betreuen können.

Ängstliche Patient*innen stehen vor besonderen Herausforderungen. Was Sie als MFA, Krankenschwester oder Krankenpfleger wissen sollten, finden Sie in dieser Checkliste zur Patientenkommunikation.

Ältere Patient*innen sind in Praxen und Kliniken keine Seltenheit und erfordern besonderes Gespür. In dieser Checkliste finden Sie hilfreiche Ansätze für die Patientenkommunikation, die Ihnen den Alltag erleichtern können. 

Als MFA, Krankenschwester oder Krankenpfleger müssen Sie manchmal auch heikle Themen mit Ihren Patient*innen besprechen. Wie die Kommunikation heikler Themen gelingen kann, erfahren Sie in dieser Checkliste. 

Was ist die Basis einer guten Gesprächsführung und wie gelingt eine freundliche Kommunikation mit Patient*innen? Hilfreiche Tipps zur Kommunikation in der Praxis und am Telefon finden Sie kompakt in dieser Checkliste.